Terms & Conditions

Niente avvocatesse in tailleur grigio né pagine infinite di burocrazia.

Qui trovi le regole chiare, dirette e un po’ stizzose del nostro patto con te:

tu scegli Zigzagoo.com, noi ti consegniamo qualità, ironia e zero menate.

Se vuoi legalese da manuale, scappa pure.
Se invece ti piacciono le cose fatte bene (e dette dritte), sei nel posto giusto.

Siamo Zigzagoo, quelli che fanno cose belle, curatissime e con un’anima street couture.

Se stai leggendo queste righe, significa che stai per portarci a casa (e noi ti amiamo già).

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Il sito  www.zigzagoo.com è gestito da:

Ragione Sociale: Oh my dogness di Micaela Castelli

Sede legale: via Principe Eugenio 36, Milano

P.IVA: 14174070962

Email di contatto: chiedipure@zigzagoo.com

Numero REA / Registro Imprese: MI  2765159 

Marchio Registrato: ZIGZAGOO

I nostri prodotti:

• non sono fast fashion

• non sono cloni da supermercato

• non sono pensati per piacere a tutti.

Sono fatti con materiali certificati, lavorazioni seguite con attenzione maniacale e una dose di ironia che non si trova in giro.
Zigzazoo è un marchio registrato. 

• Prezzi: trasparenti e in Euro, IVA inclusa

• Spedizione: la vedi al checkout, niente sorprese da reality show.

• Pagamenti: accettiamo carte, PayPal, unicorni glitterati...(ok, non ancora)

Noi non spediamo a caso:

evadiamo gli ordini due volte la settimana, martedì e venerdì.
Così lavoriamo meglio, riduciamo sprechi e il tuo pacco parte con la stessa cura con cui è stato pensato.
I corrieri non sono supereroi, quindi se piove meteoriti o ti consegnano in ritardo…

non è colpa nostra, ma ci sporchiamo le zampe per risolvere

Hai 14 giorni per cambiare idea, anche se ci spezzeresti il cuore.

Basta scriverci a: CHIEDIPURE@ZIGZAGOO.COM e noi cercheremo di risolvere il tuo problema insieme e condividendo le tue esigenze.

Condizioni minime per il reso:

• Prodotto: non deve essere stato usato, ma solo provato, non distrutto, non ridotto a soprammobile improvvisato;

• Confezione: originale (la scatola è parte del look, non buttarla, conservala e riciclala);

• Spese di ritorno: a carico tuo e puoi scegliere se usare il nostro corriere o quello che preferisci.

 Una volta che torna tutto sano e salvo, ti rimborsiamo entro 14 giorni.

Tutti i prodotti Zigzagoo hanno 24 mesi di garanzia legale.

Copriamo difetti di conformità, non incidenti tipo ‘ho fatto asciugare il cane con la T-shirt nuova’ o ‘ho testato l’impermeabilino sotto il diluvio tropicale.'

Noi mettiamo cura e qualità, tu fallo vivere bene, non sopravvivere male.

Non ci prendiamo carico di danni cosmici, guerre stellari o sfortune da Netflix drama.

I tuoi dati restano tuoi.
Li usiamo solo per gestire ordini, spedizioni e newsletter che non ti fanno sbadigliare.
GDPR compliant, zero spam.
le newsletter le riceverai solo se vorrai iscriverti: ci metteremo informazioni utili e gli appuntamenti negli spazi che ospiteranno i nostri eventi. 

Parliamo italiano, anche nelle leggi.
Se c’è un problema serio, si risolve davanti al giudice del consumatore (ma speriamo di non arrivarci mai: molto più cool risolverla tra noi, basta scrivere a chiedipure@zigzagoo.com).

il documento è aggiornato a oggi, 22/08/2025, splende il sole, usciamo :)